1. Informations Générales
Roadtrip Joy Mobilier, situé au 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de contact : messages envoyés via nos formulaires de contact
- Données de newsletter : adresse email pour l'abonnement à notre newsletter
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et devis
- Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
- Analyser l'utilisation de notre site web
4. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Consentement : pour la newsletter et les cookies non essentiels
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Exécution d'un contrat : pour le traitement des commandes
- Obligation légale : pour la comptabilité et la fiscalité
5. Partage des Données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :
- Avec votre consentement explicite
- Pour répondre à une obligation légale
- Avec nos prestataires de services (hébergement, analytics) sous contrat de confidentialité
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de newsletter : jusqu'à désabonnement
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Formation du personnel à la protection des données
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance continue de la sécurité
9. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr